“Trends is nou zo’n typisch voorbeeld van de ideale match”

Het van origine Rotterdamse Daan is een succesvol arbeidsbemiddelingsbureau dat zich met name richt op de zorg, het onderwijs en woningcorporaties. In 2020 startte de samenwerking met Trends ICT. Er werd toen vol ingezet op toekomstbestendige en geïntegreerde kantoorautomatisering en daar wordt sindsdien met visie op verder gebouwd.

Mensen optimaal faciliteren en de kans geven te leren, maakt dat ze top presteren

Daan is geen doorsneedetacheringsbedrijf, Daan is verfrissend anders. De website – www.daan.eu – is uitdagend en zeker de moeite waard om eens te bekijken, ook als je niet op zoek bent naar een nieuwe baan. “Wij hebben de leukste vacatures in Nederland en staan voor uitmuntend werkgeverschap. Zorgen dat mensen op de juiste plekken landen, daar wordt iedereen beter van,” vertelt Sterre Venteville enthousiast.

Zelf ervaart ze dat ook zo. “Ik kwam hier in november 2024 binnen met een horeca-achtergrond en ben nu met mijn amper 25 jaar verantwoordelijk voor een stuk facilitair. Hier heeft men oog voor iemands drive en ambitie en dan krijg je de kans om on-the-job te leren. Dan is het wel zo prettig als je kunt terugvallen op collega’s én kunt vertrouwen op een betrouwbare partner als Trends.”

Laptops en mobiele telefoons hergebruiken bespaart kosten en het is duurzaam  

Naast de reguliere facilitaire zaken en het wagenparkbeheer, heeft ICT Sterres dagelijkse aandacht. “Niet dat er zoveel misgaat, maar we hebben gewoon heel veel telefoons en laptops in gebruik. We hebben 9 vestigingen met zo’n 250 collega’s op kantoor en nog eens 3.000 in het veld en dat wordt alleen maar meer. Omdat we zoveel mensen in verschillende en ook nog eens regelmatig wisselende functies hebben, moet er vaak iets geconfigureerd worden. Nieuwe laptops en telefoons worden volgens onze standaarden geïnstalleerd, maar er komt ook regelmatig apparatuur terug. Die wordt door Trends schoongemaakt, leeggehaald én weer voorzien van de juiste software en apps zodat het weer opnieuw kan worden ingezet. Dat is behoorlijk bewerkelijk en moet in het licht van de AVG ook heel secuur gebeuren. Trends ontzorgt ons op dat vlak volledig. Klakkeloos nieuwe apparatuur aanschaffen is dus niet meer aan de orde, we kijken eerst of we het nog kunnen hergebruiken en dat bespaart kosten én is ook nog eens duurzamer.”

In 2020 overgestapt naar Trends ICT en geen moment spijt van gehad

Goede apparatuur en gebruiksvriendelijke software – een mix van Microsoft en KPN – maakt dat mensen beter en plezieriger hun werk kunnen doen. “Toen Trends indertijd geselecteerd werd, was ik nog niet in beeld, maar ik ben heel blij met ze. Onze vaste accountmanager zit op gezette tijden met me aan tafel om alles door te spreken. Trends is een partner die met me meedenkt en samen met ons optrekt. Zowel de vaste als de mobiele telefonie en de complete kantoorautomatisering is in beheer bij Trends en dat hebben ze goed voor elkaar. Omdat er bij ons veel remote gewerkt wordt, is ook security van groot belang en je merkt dat ze ook daar heel veel kennis van hebben.”  

De perfecte match

Daan is meermaals uitgeroepen tot Beste Werkgever en vaststaat dat de prettige gebruikerservaring van IT-middelen door de medewerkers bijdraagt aan de hoge overall score. “Daan is persoonlijk en staat voor ambitie, voor openheid, korte lijnen en dus ook snel reageren. Zeggen wat je doet en doen wat je zegt. Het zijn allemaal open deuren, maar er zijn zat bedrijven voor wie dit allemaal niet geldt. Trends is wat dat betreft vergelijkbaar aan ons en daarom matchen we zo goed. Ze denken met ons mee in oplossingen, bellen uiterlijk binnen een dag terug en spoed zien ze niet als lastig, maar als uitdaging. Uiteraard tracht ik spoedjes te voorkomen, maar het komt weleens voor dat ik op vrijdagmiddag te horen krijg dat er maandag een nieuwe medewerker start. Dan moet ik dus op stel en sprong een laptop en een telefoon regelen met alles erop en eraan. Hoe ze het doen weet ik niet, maar een simpel belletje naar Trends volstaat. Dat is service waar niemand anders aan kan tippen!”